Datos de la solicitud
Los formularios solicitan el tour o paquete elegido, fecha cuando corresponde, alojamiento, número de viajeros y mascotas, nombre, WhatsApp y una consulta opcional.
Cómo se utilizan
Los datos se utilizan para preparar un mensaje que el visitante decide enviar a Tangarana Travel Tours mediante WhatsApp. La web no realiza pagos, no crea cuentas de usuario y no confirma automáticamente una reserva.
Asistente virtual con inteligencia artificial
Cuando utilizas el asistente Tanga, tu pregunta y un historial reciente y limitado de la conversación se envían al proveedor de inteligencia artificial configurado por Tangarana para generar una respuesta. El chat no debe utilizarse para compartir tarjetas, contraseñas, documentos de identidad ni otros datos sensibles. Tangarana no conserva el contenido de las conversaciones en su almacenamiento operativo; registra únicamente métricas técnicas como duración, estado, modelo y consumo reportado por el proveedor. La conversación visible permanece en la memoria de la página y se elimina al recargar o navegar.
Contacto mediante servicios externos
Al continuar en WhatsApp, Instagram, Facebook o TikTok, la interacción se desarrolla bajo las políticas de esas plataformas. Tangarana Travel Tours deberá definir y comunicar sus plazos de conservación y el texto legal definitivo que corresponda a su operación.
Actualizaciones necesarias
Esta política debe revisarse antes de incorporar analítica, cookies no esenciales, almacenamiento propio de solicitudes, sistemas de pago u otros servicios que traten datos personales.
Contacto
Para consultas relacionadas con esta política, utiliza los canales publicados en la página de contacto. El correo oficial está pendiente de confirmación.